大金龍開展“創(chuàng)新前行二十年質(zhì)量月活動”
2008年12月,正值大金龍成立二十周年之際,為了配合即將到來的春運(yùn),加強(qiáng)春運(yùn)前車輛制作質(zhì)量控制,提升客戶滿意度,大金龍開展了為期一個月的質(zhì)量月活動。
此次活動圍繞“質(zhì)量、安全、責(zé)任、行動”的主題,以進(jìn)一步貫徹落實(shí)大金龍質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),落實(shí)質(zhì)量體系要求,強(qiáng)化質(zhì)量安全,持續(xù)改進(jìn),提高客戶滿意度,提升品牌價值為宗旨。
通過開展多種形式的宣傳教育和質(zhì)量活動,營造了全員參與、重視質(zhì)量安全、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、視質(zhì)量為生命的良好氛圍,正面塑造大金龍良好的質(zhì)量形象和品牌美譽(yù)度。
本屆質(zhì)量月活動形式多樣、內(nèi)容豐富,吸引眾多員工前來“取經(jīng)”
公司領(lǐng)導(dǎo)對活動高度重視,成立了以高層領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的活動組織機(jī)構(gòu),并召集會議進(jìn)行動員部署。
本次質(zhì)量月活動由品管部全程組織實(shí)施,并分派專人收集、匯總、分析了2008年制作過程和售后反饋中反饋的質(zhì)量問題點(diǎn),由各部門組織專項(xiàng)改善活動。
品管部制訂了活動目標(biāo)和獎懲辦法,進(jìn)行了廣泛深入的宣傳,發(fā)掘車間一線的質(zhì)量改進(jìn)典型人物和事跡,并對制作細(xì)節(jié)進(jìn)行圖片展示,推動專項(xiàng)整改,鞭策車間提高精細(xì)化制作水平。同時,品管部還策劃了QC小組成果發(fā)表會等一系列豐富多彩的質(zhì)量改善特色活動,搭建了良好的溝通平臺。
提升質(zhì)量是提升產(chǎn)品競爭力的重要手段之一,各部門均積極響應(yīng),制訂了詳細(xì)的行動計(jì)劃,從組織、宣傳、實(shí)物質(zhì)量和工作質(zhì)量改進(jìn)、制度、獎懲、結(jié)果評價等多個方面進(jìn)行閉環(huán)管理,落實(shí)計(jì)劃。
生產(chǎn)技術(shù)部門在各個車間工位開展了工藝紀(jì)律檢查,對發(fā)現(xiàn)違反工藝紀(jì)律的問題出具整改通知單,責(zé)令立即整改;技術(shù)研發(fā)部門針對提高設(shè)計(jì)質(zhì)量制訂了詳細(xì)的行動計(jì)劃;總裝車間在前期QCC“品管圈”活動開展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入推動員工崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。
提升產(chǎn)品質(zhì)量,樹立質(zhì)量意識是每一位大金龍人應(yīng)盡的責(zé)任
涂裝車間針對提高車身平整度等目標(biāo),切實(shí)落實(shí)工位自查互查,向各工位下發(fā)《各工位自查互查項(xiàng)目表》和《工位質(zhì)量自查互查表》,各工位工位長每天填寫并上交質(zhì)量活動小組一份《工位質(zhì)量自查互查表》,質(zhì)量活動小組進(jìn)行抽查。
焊裝車間積極行動,針對焊裝大巴線配置狀態(tài)多的特點(diǎn),焊裝車間將工序質(zhì)量控制落實(shí)到每個工位,明確質(zhì)控要點(diǎn)和責(zé)任人。例如:焊裝指定專人對車輛狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn),保證配置清楚,車號正確,預(yù)防狀態(tài)錯誤導(dǎo)致制作質(zhì)量問題;指定專人檢查頂蓋骨架埋鐵、后視鏡埋鐵、后臺階埋鐵、地板埋鐵、冷氣道行李架埋鐵,有關(guān)工位對側(cè)蒙皮檢查松動問題。行李艙門干涉、縫隙不均,行李艙密封膠等問題進(jìn)行重點(diǎn)管控,提高了工序質(zhì)量。
質(zhì)量月活動中,品管部號召全體員工“不制造不良,不接受不良,不傳遞不良”,切實(shí)負(fù)起質(zhì)量責(zé)任,通過質(zhì)量月活動,使實(shí)物制作質(zhì)量有明顯的提升。
“以人為本,以客為尊,創(chuàng)造精品,謀略全球”是大金龍的質(zhì)量方針。大金龍的質(zhì)量的重視和質(zhì)量戰(zhàn)略體現(xiàn)在這一方針中。
繼2003年通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證后,大金龍先后通過3C、軍標(biāo)、出口免驗(yàn)認(rèn)證,及歐洲VCA認(rèn)證、伊朗、澳大利亞、俄羅斯等世界各地認(rèn)證,取得了邁向全球的通行證。2008年,公司又啟動了TS16949:2002質(zhì)量體系認(rèn)證項(xiàng)目,旨在通過質(zhì)量體系的升級,提升公司質(zhì)量保證能力。
大金龍第一期QCC活動成果發(fā)表會
此次質(zhì)量月活動只是大金龍系列質(zhì)量活動中的一部分。“細(xì)微之處、專業(yè)之道”,大金龍以質(zhì)量精細(xì)化帶動制作精細(xì)化,普及質(zhì)量文化,強(qiáng)化質(zhì)量意識,推進(jìn)質(zhì)量改善,為“中國客車專家”的品質(zhì)保駕護(hù)航,為客戶提供安全、可靠、附加值高的產(chǎn)品,進(jìn)一步減少客戶的后顧之憂。
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