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一切美好皆在路上 看臨沂公交集團(tuán)如何擦亮服務(wù)品牌?

發(fā)布時(shí)間:2024年01月03日 11:41 作者:任奕 來(lái)源:客車(chē)網(wǎng) 原創(chuàng)

臨沂,古稱(chēng)“瑯琊”,有著三千多年的建城史,書(shū)圣王羲之、智圣諸葛亮、算圣劉洪、宗圣曾子、孝圣王祥都出生或曾生活于此,這里有史有圣有文氣,有山有水有靈氣,有城有商有人氣。

為讓臨沂這座城市進(jìn)一步增活力、添暖意,近日,100臺(tái)新能源公交車(chē)交付暨“暖城巴士”啟動(dòng)儀式在臨沂舉行,百臺(tái)格力鈦新能源客車(chē)正式交付運(yùn)營(yíng),由臨沂公交集團(tuán)傾力打造的“暖城巴士”同期上線。

那么,究竟何為“暖城巴士”,新車(chē)投運(yùn)后將給臨沂市民出行帶來(lái)哪些變化?近日,客車(chē)網(wǎng)調(diào)查小組走進(jìn)臨沂公交集團(tuán),與讀者共同探尋答案。

全面提升高效綠色出行指數(shù)

全市人口1099萬(wàn)人,市區(qū)人口325萬(wàn)人;山東省人口最多,面積最大的城市;擁有百萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)主體、千萬(wàn)級(jí)人口規(guī)模、五千億級(jí)經(jīng)濟(jì)總量、萬(wàn)億級(jí)商貿(mào)物流……這是調(diào)查小組對(duì)臨沂最初的印象。

如此體量之大的一座城市,在沒(méi)有城市軌道交通的條件下,該配有一家怎樣的公交企業(yè),才能保障城市公共交通的高效運(yùn)轉(zhuǎn)?

臨沂公交集團(tuán)董事長(zhǎng)李曉寧告訴客車(chē)網(wǎng),臨沂公交集團(tuán)是臨沂城市公交運(yùn)營(yíng)的承擔(dān)者,集團(tuán)成立于1970年,經(jīng)過(guò)五十余年的發(fā)展,現(xiàn)有公交車(chē)2434臺(tái),新能源和清潔能源公交車(chē)占比達(dá)到100%,常規(guī)公交線路128條,特色線路69條,線路總長(zhǎng)度3386.3公里。

近年來(lái),臨沂市委、市政府圍繞“打造交通強(qiáng)國(guó)山東示范區(qū)‘臨沂模式’”的總體目標(biāo),堅(jiān)持公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,將公交治堵作為突破口,積極推進(jìn)新增新能源公交車(chē)目標(biāo)任務(wù)。

“臨沂公交集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于公交優(yōu)先及疏堵保暢部署要求,著力打造更通暢安全、更便捷經(jīng)濟(jì)、更和諧溫馨的現(xiàn)代公交系統(tǒng),為城市發(fā)展注入新動(dòng)力。”李曉寧表示,此次新增百臺(tái)新能源公交車(chē),是臨沂市加大民生投入、增進(jìn)民生福祉的生動(dòng)實(shí)踐,將進(jìn)一步縮短重點(diǎn)線路班次間隔,有效緩解高峰期的交通壓力,提升高效綠色出行指數(shù),讓城市公共交通更具吸引力。

據(jù)了解,100臺(tái)格力鈦新能源公交車(chē)的到來(lái),將助力臨沂公交集團(tuán)實(shí)施“雙線提升”工程,加密G1路運(yùn)營(yíng)班次,實(shí)時(shí)對(duì)接高鐵到站班次;優(yōu)化調(diào)整H1路,填補(bǔ)通達(dá)路直達(dá)高鐵站公交空白;其余新車(chē)將投放至客流量較大的K13路、K31路等10條骨干線路,加密線路班次,縮短市民等車(chē)時(shí)間,更好服務(wù)群眾出行。

暖心服務(wù)擦亮市民幸福底色

2023年冬季,我國(guó)多地遭遇極寒天氣,臨沂同樣出現(xiàn)寒潮雨雪和持續(xù)低溫。面對(duì)極寒天氣,臨沂公交集團(tuán)積極推出“暖城巴士煥新上線”公交暖冬系列行動(dòng)。

“‘暖城巴士’是臨沂公交集團(tuán)根據(jù)今冬氣候特點(diǎn)和市民乘客需求推出的一個(gè)煥新主題。”李曉寧坦言,臨沂公交最早投入的純電動(dòng)車(chē)輛,如今已經(jīng)接近報(bào)廢年限,因?yàn)閯?dòng)力電池衰減,空調(diào)取暖無(wú)法正常開(kāi)啟,給市民冬天乘車(chē)帶來(lái)不便。所以我們把能打開(kāi)空調(diào)取暖的新車(chē)稱(chēng)之為“暖城巴士”,我們整個(gè)煥新目標(biāo)是所有車(chē)輛都能開(kāi)得起空調(diào),讓乘客安全溫暖出行。

為打造更加符合主題的“暖城巴士”,臨沂公交集團(tuán)攜手格力鈦對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了定制化設(shè)計(jì)改造。外觀方面,車(chē)輛涂裝換成暖意洋洋的橙色,并融入臨沂元素,使新車(chē)更加時(shí)尚亮眼;內(nèi)飾方面,車(chē)輛全部加裝“溫暖力max”的格力車(chē)載空調(diào)和扶手加熱裝置,配備空氣凈化消殺設(shè)備、USB充電口、無(wú)障礙踏步等多項(xiàng)人文設(shè)施,為乘客提供舒適溫馨的乘坐體驗(yàn);為配合“響應(yīng)式停靠”運(yùn)營(yíng)模式,新車(chē)共設(shè)有11處門(mén)鈴,全方位方便乘客按門(mén)鈴下車(chē),提高公交服務(wù)質(zhì)量和乘客出行效率。

為讓車(chē)輛運(yùn)營(yíng)更高效,應(yīng)運(yùn)于臨沂的格力鈦新能源公交裝載了格力鈦動(dòng)力電池和基于智能降弓型的電動(dòng)汽車(chē)置頂直流快充系統(tǒng),車(chē)輛進(jìn)站停穩(wěn)后,無(wú)需司機(jī)手動(dòng)操作,10-15分鐘快速充電,讓駕駛員告別續(xù)航焦慮。

“市民有什么困難、就解決什么問(wèn)題,有什么需求、就提供什么服務(wù),有什么期盼、就做好什么工作。” 李曉寧表示。2023年以來(lái),臨沂公交集團(tuán)積極踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念,圍繞“便民、惠民、利民”推出系列措施,落實(shí)周末及節(jié)假日免費(fèi)乘車(chē)政策,開(kāi)展線網(wǎng)優(yōu)化行動(dòng),打造特色公交專(zhuān)線,相繼開(kāi)通夜巴士、雙層觀光巴士、大站快車(chē)、微循環(huán)公交、助學(xué)專(zhuān)線等特色線路,贏得社會(huì)廣泛關(guān)注和贊譽(yù)。

一切美好皆在路上,未來(lái),臨沂公交集團(tuán)將聚焦公交都市創(chuàng)建,加快推進(jìn)公交更新?lián)Q代,不斷提升公交服務(wù)水平,全力打造“溫暖公交、個(gè)性公交、便民公交、時(shí)尚公交”服務(wù)品牌。臨沂公交集團(tuán)將以更高品質(zhì)的公交產(chǎn)品和出行解決方案,助力臨沂打造“綠色低碳之城”,不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

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